Retourneren

Het retourneren van een bestelling kan bij ons binnen 14 dagen na aflevering bij jouw thuis. Je hoeft daarbij geen reden op te geven. De kosten voor het versturen van een retourzending zijn voor eigen rekening. Dit geldt ook als je meerdere producten besteld hebt en een deel van de producten terugstuurt. De reden hiervoor is dat wij duurzaamheid belangrijk vinden. Wij dragen graag bij aan een beter milieu en vinden het van belang dat onze klanten een retourzending goed afwegen. 

De kosten voor een retourverzending bedragen circa € 6,95 per pakket. Het exacte tarief kun je vinden op de website van de vervoerder die je raadpleegt. Als je niet zeker bent over je retourzending of de manier waarop, dan kun je ons altijd even een berichtje sturen. We denken graag met je mee! 

Als je gebruikt maakt van het herroepingsrecht, dan kun je de retourzending met alle geleverde producten en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele verpakking terugsturen naar het onderstaande adres. Na ontvangst maken wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen naar je over op hetzelfde bankrekeningnummer als eerder gebruikt. De overschrijving wordt geregeld door onze betaalprovider Mollie. 

Via onderstaande button kun je een retour aanmelden.

Ga naar het retourformulier

Retourzending versturen 

Probeer de retourzending altijd in de originele verpakking terug te sturen. Verpak het pakket goed en zorg voor een duidelijke adresvermelding. De retourzending mag verstuurd worden naar: 

Paardenspul Judith Beukema
Havenweg 54,
9981 JR Uithuizen
Nederland

Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kan het zo zijn dat we de waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel de producten daarom altijd met zorg. 

Ik wil een product ruilen

Wil je een product ruilen? Bijvoorbeeld omdat je liever een andere maat of kleur kiest? Dat is begrijpelijk! Je kunt hiervoor contact opnemen met info@paardenspuljudithbeukema.nl. Vermeld in de mail de besteldatum, het factuurnummer en je voor- en achternaam. De kosten voor het ruilen van een of meerdere producten worden door de koper betaald. De kosten voor het opnieuw verzenden van de juiste maat of kleur zijn voor onze rekening.

Heb je een vraag? Dan kun je altijd even contact met ons opnemen door te mailen naar het bovenstaande adres of door ons een WhatsAppje te sturen naar dit telefoonnummer.

Een verkeerd bezorgadres

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Dat kan natuurlijk gebruiken. Het is wel belangrijk dat je zo snel mogelijk contact met ons opneemt. Dit kan via info@paardenspuljudithbeukema.nl. We proberen het adres van de bestelling nog voor je te wijzigen!